Persoonlijk en Effectief Communiceren
Je communiceert gedurende de gehele dag. Soms verloopt dit helemaal naar wens, maar er zijn ook gesprekken en momenten die moeizamer verlopen. Tijdens deze waardevolle training krijg je meer inzicht in jouw eigen communicatiestijl en in die van anderen. Onder leiding van een professionele trainer leer je zo communiceren dat je jouw doelen op een prettige en effectieve manier behaalt. Met deze training vergroot je jouw invloed en bereik je meer resultaat, zowel zakelijk als privé. Je brengt je communicatiekwaliteiten naar een hoger niveau.
Bedoeld voor
Iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil ontwikkelen is dit een excellente training.
De training:
Maximaal 15 deelnemers
€ 850,- (incl. koffie, thee en lunch)
Enige vorm van leidinggevende ervaring is gewenst.
Managers, teamleiders en medewerkers met leidinggevende ervaring.
Toelatingseisen
Geen
Opbouw/duur
• De training Persoonlijk en Effectief Communiceren duurt twee weken
• Bestaat uit twee niet aaneengesloten dagen van 9.30 tot 16.30 uur
• De voorbereiding voor een bijeenkomst neemt ca 2 uur in beslag
Resultaat
• Je leert op effectieve wijze te communiceren en jouw boodschap over te brengen
• Je leert situaties beter waarnemen en inschatten
• Je kent de sterkten en valkuilen van je communicatiestijl en vergroot je persoonlijke uitstraling
• Je kunt respectvol feedback geven en ontvangen
• Je leert om te gaan met lastige situaties en weerstand
• Je bent in staat jouw ideeën beter over te brengen en vergroot je invloed in de samenwerking met anderen
Competenties die versterkt worden:
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Gespreksvaardigheid
• Luisteren
• Presenteren
• Zelfkennis
Inhoud van het programma:
• Effectief waarnemen en communiceren
• Niveaus van communicatie: jouw persoonlijke stijl en die van anderen
• Verbale versus non-verbale communicatie
• Actief en empathisch luisteren
• Effectief beïnvloeden
• Roos van Leary
• Techniek van vragen stellen
• Feedback geven en ontvangen
• Omgaan met weerstand
• Effectief gebruiken van verschillende communicatiestijlen en -patronen
• Praktijksituaties en -voorbeelden
• Persoonlijk actieplan
Studiewijze
Voorafgaand aan de training vindt er een schriftelijke intake plaats. Op basis hiervan stel je jouw persoonlijke doelstellingen vast. In deze persoonlijke training ligt de nadruk op actief toepassen van de verworven kennis. In subgroepen wordt veel geoefend, zodat je jouw vaardigheden snel praktisch kunt inzetten. Inbreng van eigen situaties vormt een belangrijk onderdeel van de training. Als afsluiting stel je een persoonlijk actieplan op, dat de toepassing van het geleerde in de eigen praktijk ondersteunt.
Al onze Trainingen en Opleidingen zijn inclusief één Telecoachings moment waarbij wij samen met jou een optimaal resultaat voor in de praktijk borgen.
Certificaat
Na succesvol afloop van de training Persoonlijk en Effectief Communiceren ontvang je het erkende INTINO certificaat als professional mark van de International Board of Certified Trainers (IBCT).
De locaties zijn:
- Amsterdam – Regardz Planetarium
- Rotterdam – Regardz AirPort
- Den Bosch – Hotel Centraal Golden Tulip
- Utrecht – Regardz La Vie
- Zwolle – Regardz Nieuwe Buitensociëteit
Alle opleidingen en trainingen zijn van 09.30 uur tot 17.00 uur.