Wat is sympathie, empathie, medelijden en mededogen in verbindende communicatie?
Ik krijg steeds vaker vragen over effectief, geweldloos en verbindende communicatie. Echter ook hoe pas ik dit toe in mijn dagelijkse praktijk? Deze laatste vraag krijg ik vooral van mensen die werkzaam zijn in het commerciële werkveld. Dit komt wellicht door mijn focus, passie en ervaring in sales en accountmanagement .Vanuit deze behoeften voelde ik…